La continuidad entre sesiones no tiene las herramientas suficientes. Hasta hoy.

SINAC-SM es una infraestructura de continuidad operacional para instituciones que brindan salud mental, que permite estructurar el seguimiento del proceso de atención entre sesiones, organizando la información longitudinal de cada usuario en contextos de alta demanda asistencial.

Innovación aplicada · Salud mental institucional - Validación institucional en contextos reales
Problema

El acceso es solo una parte del problema. La continuidad es la otra mitad del proceso.

La continuidad del proceso en salud mental no es un desafío aislado, sino una necesidad ampliamente documentada por instituciones nacionales e internacionales. La siguiente evidencia resume algunos de los principales antecedentes que fundamentan el desarrollo de SINAC-SM.

Ansiedad severa en estudiantes universitarios

73,1%

De los estudiantes que solicitaron apoyo psicológico presentaron niveles de ansiedad severa o extremadamente severa. Además, un 64,9% registró síntomas depresivos severos o extremadamente severos, reflejando la magnitud de la demanda que enfrentan actualmente los servicios de salud mental universitarios.

Universidad Bernardo O'Higgins (2025)Ver fuente →

Problemas de salud mental durante la trayectoria académica

1 de cada 3

Estudiantes universitarios desarrollará algún problema de salud mental durante su trayectoria académica, incluyendo trastornos de ansiedad, depresión, consumo problemático de sustancias u otras condiciones que pueden afectar su bienestar y desempeño académico. La evidencia recopilada por las universidades chilenas muestra que la salud mental se ha consolidado como uno de los principales desafíos de la educación superior, incrementando la demanda sobre los servicios de apoyo psicológico, bienestar estudiantil y acompañamiento institucional.

CRUCH (2025)Ver fuente →

Estrés académico elevado

80%

De los estudiantes de educación superior presenta niveles altos o muy altos de estrés académico, asociados a exigencias académicas, incertidumbre respecto al futuro y dificultades para compatibilizar responsabilidades personales y formativas. El estudio advierte que este nivel de malestar emocional se observa de forma transversal en la población estudiantil, transformándose en un desafío creciente para los sistemas universitarios de bienestar, acompañamiento y salud mental.

Fundación Liderazgo Chile (2025)

Herramientas para ampliar cobertura

Intervenciones digitales

La evidencia internacional muestra que las intervenciones digitales en salud mental permiten ampliar cobertura, facilitar el acceso a apoyo oportuno y fortalecer las estrategias de prevención e intervención temprana en educación superior. Además, pueden entregar acompañamiento personalizado, reducir barreras de acceso y fortalecer las estrategias de prevención e intervención temprana.

CRUCH (2025)Ver fuente →
Alineación institucional

Las prioridades globales y nacionales apuntan al mismo lugar.

Las principales estrategias internacionales y nacionales en salud mental convergen en un mismo punto: la necesidad de fortalecer modelos de atención centrados en las personas, con énfasis en continuidad del cuidado, seguimiento longitudinal e integración entre niveles asistenciales.
Tanto la OMS como la OPS, junto con lineamientos del sistema de salud chileno, refuerzan que el desafío no se limita al aumento de cobertura o recursos humanos, sino a la capacidad de los sistemas para sostener procesos de atención en el tiempo de forma coordinada.
En paralelo, la evidencia sobre inversión en salud mental muestra una brecha persistente entre la demanda creciente y los recursos disponibles, lo que tensiona aún más la necesidad de soluciones que mejoren la eficiencia y organización del sistema.
En este contexto, SINAC-SM se posiciona como una propuesta alineada con estas prioridades, al enfocarse en estructurar la continuidad del proceso de atención como una capa operativa complementaria a los sistemas existentes.

Quiénes somos

SINAC-SM surge desde la experiencia operativa en servicios de salud y contextos de alta exigencia asistencial.

Nuestro equipo ha participado en atención primaria, entornos extrahospitalarios y coordinación de equipos bajo presión, observando de cerca los desafíos asociados al seguimiento y la continuidad de la atención en sistemas con recursos limitados. Esa mirada operativa se integra con la validación clínica de profesionales con trayectoria directa en salud mental, quienes respaldan la pertinencia del enfoque.

Origen operativo en salud

Experiencia directa en atención primaria, contextos de emergencia y coordinación de equipos asistenciales bajo presión.

Validación clínica especializada

El enfoque psicoemocional es respaldado por profesionales con trayectoria directa en salud mental.

Complementarios, no sustitutos

No diagnosticamos ni tratamos. Estructuramos la continuidad que hoy queda fuera del alcance de los equipos.

La solución

Una capa complementaria a los sistemas existentes.

SINAC-SM se posiciona como una infraestructura digital para estructurar la continuidad del proceso de atención en salud mental, operando como una capa complementaria entre la atención clínica y la gestión institucional. Su propósito no es intervenir en procesos clínicos ni reemplazar la labor profesional, sino organizar información longitudinal del proceso entre sesiones, permitiendo que la continuidad del cuidado pueda ser observada, gestionada y evaluada a nivel institucional.

Cómo funciona

El sistema opera mediante tres componentes principales:

  • Check-ins estructurados entre sesiones
  • Registro longitudinal de información del proceso de atención
  • Panel institucional de trazabilidad y visualización del seguimiento

Esto permite a las instituciones observar la evolución del proceso de atención más allá del encuentro clínico puntual.

Cómo se mide: Índice de Continuidad del Proceso (ICP)

El desempeño del sistema se evalúa mediante el ICP, una métrica diseñada para cuantificar el nivel de continuidad estructurada que una institución logra sostener entre sesiones.

El ICP se operacionaliza en tres dimensiones:

  • Existencia de información entre sesiones
  • Persistencia del seguimiento en el tiempo
  • Conectividad del proceso entre atenciones

Este indicador permite transformar la continuidad del proceso en una variable medible, comparable y evaluable a nivel institucional

Aplicación del sistema

El ICP permite evaluar la continuidad del proceso en:

  • Antes y después de la implementación de SINAC-SM
  • Diferentes unidades o programas institucionales
  • Contextos de pilotaje y validación controlada
  • Instituciones con distintos niveles de demanda asistencial
Hipótesis de validación
En esta etapa, SINAC-SM no busca demostrar impacto clínico ni resultados terapéuticos, sino validar la capacidad del sistema para estructurar información de continuidad de manera consistente, medible y escalable en entornos reales. Se plantea la hipótesis de que la disponibilidad de información longitudinal estructurada mejora la capacidad institucional para visualizar, gestionar y sostener la continuidad del proceso entre sesiones.
Impacto

Información que hoy es difícil de sostener manualmente.

Valor usuario

Continuidad que sostiene, no que reemplaza.

  • Continuidad que acompaña: El seguimiento estructurado entre sesiones contribuye a reducir la sensación de desconexión que puede surgir durante el proceso terapéutico, fortaleciendo la percepción de acompañamiento sin reemplazar la atención profesional.
  • Visibilidad del proceso: La posibilidad de visualizar la propia evolución mediante registros longitudinales favorece una mayor comprensión del proceso personal y fortalece la continuidad del cuidado a lo largo del tiempo.
  • Apoyo Oportuno: El acceso a herramientas de autorregulación y recursos psicoeducativos entre sesiones permite ofrecer apoyo en momentos de mayor necesidad, sin depender exclusivamente de la siguiente atención programada.
  • Impacto Social: El acceso a herramientas de autorregulación y recursos psicoeducativos entre sesiones permite ofrecer apoyo en momentos de mayor necesidad, sin depender exclusivamente de la siguiente atención programada.

Indicador social: Al fortalecer la continuidad del proceso entre sesiones, las instituciones pueden identificar de manera más temprana señales de desconexión o riesgo de abandono, facilitando intervenciones oportunas cuando corresponda. Reducir el abandono temprano no solo mejora la continuidad de los procesos de atención, sino que también optimiza el uso de los recursos institucionales y amplía la capacidad de acompañamiento de los equipos de salud mental

Valor institucional/ profesional

Fortaleciendo la gestión clínica, no aumentando la carga administrativa.

  • Priorización basada en continuidad: Facilita la identificación de usuarios que requieren seguimiento mediante información longitudinal estructurada.
  • Trazabilidad Institucional: Organiza el proceso entre sesiones con registros consistentes que fortalecen la continuidad del cuidado.
  • Optimización del seguimiento: Integra la información relevante en un único panel, reduciendo el tiempo destinado a revisar registros dispersos.
  • Indicadores para la toma de decisiones: Entrega métricas de continuidad, adherencia y desempeño operacional para apoyar la gestión institucional y la mejora continua.

Continuidad

% de seguimiento sostenido entre atenciones.

Adherencia

Permanencia del usuario en el proceso a lo largo del tiempo.

Carga operativa

Esfuerzo del equipo antes y después de SINAC-SM.

Colaboraciones

¿Con quién construimos SINAC-SM?

Buscamos instituciones que quieran participar en la validación de una infraestructura digital orientada a fortalecer la continuidad del proceso en salud mental. Cada colaboración aporta evidencia, experiencia y aprendizaje para el desarrollo de la solución.

Universidades

Fortalece la continuidad del acompañamiento estudiantil y genera oportunidades para investigación aplicada, evaluación de programas y vinculación con el medio.

APS / CESFAM

Estructura el seguimiento entre atenciones y fortalece la continuidad del cuidado en contextos de alta demanda asistencial y derivación.

Municipios

Entrega información para fortalecer la gestión territorial, el seguimiento comunitario y la planificación de estrategias locales en salud mental.

Centros de salud privados

Incorpora continuidad, trazabilidad y seguimiento estructurado como un atributo diferenciador de la experiencia de atención y calidad asistencial.

Centros psicológicos

Facilita el seguimiento longitudinal entre sesiones mediante información estructurada que complementa el trabajo clínico y favorece la continuidad del proceso.

El piloto

¿Por qué participar en la validación de SINAC-SM?

SINAC-SM se desarrolla junto a instituciones que buscan fortalecer la continuidad del proceso en salud mental. Cada colaboración contribuye a generar evidencia operacional, validar el modelo en contextos reales y entregar información útil para apoyar la gestión, el seguimiento y la mejora continua de los procesos institucionales.

Qué obtiene la institución

  • Acceso anticipado a la plataforma durante el piloto de validación.
  • Implementación y acompañamiento especializado durante todo el proceso.
  • Métricas de continuidad y seguimiento, orientadas a la evaluación operacional.
  • Reporte ejecutivo final, con evidencia y aprendizajes para fortalecer la gestión institucional.

Compromisos de la institución colaboradora

  • Facilitar la participación de 10 a 15 usuarios para el proceso de validación.
  • Permitir la implementación del seguimiento en el contexto definido para el piloto.
  • Participar en instancias de retroalimentación junto al equipo profesional.
  • Colaborar durante seis semanas en las etapas de implementación, operación y evaluación.

Fases del piloto

  • Semana 1 · Implementación Configuración de la plataforma, coordinación con el equipo institucional y puesta en marcha del piloto.
  • Semanas 2–6 · Operación Ejecución del piloto con usuarios reales, seguimiento longitudinal y recopilación de información para la validación.
  • Semana 7 · Evaluación Análisis de resultados, presentación de métricas de continuidad y entrega del informe ejecutivo a la institución.

Proyección del piloto: Un piloto exitoso permitirá evaluar la continuidad del proceso en un contexto real y sentará las bases para futuras instancias de colaboración, investigación aplicada, nuevos pilotos o una eventual implementación institucional, según los resultados obtenidos y el interés de ambas partes.

Vinculación académica

Investigación aplicada y generación de conocimiento

SINAC-SM busca convertirse en una plataforma de investigación aplicada sobre continuidad del proceso en salud mental institucional. Invitamos a universidades, centros de investigación y programas de innovación a desarrollar colaboraciones que permitan generar evidencia científica, impulsar publicaciones, trabajos de tesis, proyectos de I+D y transferencia tecnológica, contribuyendo al fortalecimiento de la gestión institucional y al desarrollo de futuros modelos de atención basados en evidencia.

Diseño de estudio e investigación

Facultades y equipos académicos de psicología, salud pública, epidemiología y ciencias de la salud, para desarrollar estudios, fortalecer el diseño metodológico y generar evidencia con estándares científicos.

Mentoría técnica y salud digital

Escuelas y departamentos de ingeniería, informática y salud digital, para fortalecer la arquitectura tecnológica, la gobernanza de datos, la seguridad de la información y la escalabilidad de la plataforma.

Validación clínica especializada

Profesionales y equipos con experiencia en salud mental institucional, para evaluar la pertinencia clínica del enfoque y aportar criterios técnicos durante el proceso de validación en contextos reales.

¿Qué obtiene la institución académica?

La colaboración con SINAC-SM ofrece la oportunidad de participar en el desarrollo y evaluación de una solución de innovación aplicada en salud mental institucional. A través de este trabajo conjunto, la institución puede ampliar sus líneas de investigación, vinculación con el medio y capacidades de transferencia tecnológica, contribuyendo al desarrollo de evidencia sobre continuidad del proceso en contextos reales.

Beneficios de la colaboración:
  • Acceso a un entorno de investigación aplicada, con información longitudinal estructurada para el estudio de la continuidad del proceso en salud mental institucional.
  • Desarrollo de publicaciones, tesis y proyectos de I+D, integrando académicos, investigadores y estudiantes en una línea emergente de investigación.
  • Innovación y transferencia tecnológica, participando en la evaluación y evolución de una solución con potencial de implementación institucional.
  • Fortalecimiento de la vinculación con el medio, mediante colaboración directa con instituciones de salud, educación superior y actores del ecosistema de innovación.
  • Generación de evidencia para la toma de decisiones, con potencial para contribuir a la mejora de programas institucionales y futuras estrategias en salud mental.
Investigación

Toda solución comienza por comprender el problema.

Antes de validar una solución, buscamos comprender en profundidad cómo las instituciones gestionan la continuidad del proceso en salud mental y cuáles son los desafíos que enfrentan en su práctica diaria. A través de entrevistas con profesionales, equipos y directivos, incorporamos esa experiencia al desarrollo de SINAC-SM para construir una plataforma fundamentada en evidencia, contexto y colaboración institucional.

Equipo

Quiénes están detrás.

Equipo fundador

Raúl González López

CoFundador — CEO

Técnico en Enfermería de Nivel Superior con 6 años de experiencia operativa en salud, desempeñándose en atención primaria, hospitales y contextos extrahospitalarios. Entre 2019 y 2021 integró el Departamento Médico del Cuerpo de Bomberos de La Granja, San Ramón y La Pintana. Su experiencia en distintos niveles de atención le permitió comprender cómo la sobrecarga asistencial impacta la continuidad de los procesos de seguimiento y la capacidad de respuesta de los equipos de salud. Actualmente lidera la estrategia, el desarrollo comercial y la vinculación institucional de SINAC-SM

LinkedIn

Francisco Leal Villar

CoFundador — CPTO

Ingeniero en Informática (Duoc UC). Arquitectura de datos cloud, Python, BigQuery, ETL. Lidera el desarrollo del producto y la infraestructura técnica.

LinkedIn

Asesores

Belén Bascur

Psicóloga

Validación del enfoque psicoemocional y pertinencia clínica.

Enrique Díaz

Psicólogo

Ex director de COSAM La Granja, actual profesional de APS. Validación de la fragmentación del seguimiento.

Francisca Álvarez

Ingeniera Comercial

Estrategia, pitch y posicionamiento institucional.

Estado actual

¿Dónde estamos hoy?

Desarrollo de la solución

Modelo conceptual definido, MVP en desarrollo y proceso de validación aplicado orientado a instituciones de salud mental.

Propiedad intelectual

Derechos de autor en trámite para la plataforma y su documentación metodológica.

Validación institucional

Preparación de pilotos y vinculación con universidades, instituciones de salud y centros de investigación para validar el modelo en contextos reales

Próxima etapa

Consolidación del MVP, formalización de alianzas estratégicas y generación de evidencia para sustentar futuras implementaciones, investigación aplicada y crecimiento de la plataforma.

Creemos que las mejores soluciones se construyen junto a quienes enfrentan el problema en la práctica. Por eso, nuestra etapa de validación es una invitación a colaborar desde el inicio, generar evidencia conjunta y contribuir al desarrollo de una herramienta con potencial de impacto en la salud mental institucional.

Nuestro propósito

Más que una plataforma. Un compromiso con la continuidad en salud mental.

SINAC-SM nace con el propósito de contribuir al fortalecimiento de la continuidad del proceso en salud mental mediante innovación aplicada, colaboración institucional y generación de evidencia. Aspiramos a que cada alianza establecida durante esta etapa ayude a comprender mejor los desafíos del seguimiento entre atenciones y aporte conocimiento útil para mejorar la gestión, la investigación y la toma de decisiones en salud mental.

Creemos que las transformaciones de alto impacto se construyen de manera colaborativa. Por ello, invitamos a universidades, instituciones de salud y organizaciones comprometidas con la innovación a formar parte de esta etapa de desarrollo y validación.

Contacto y vinculación

¿Compartimos el problema? Conversemos.

Si trabajas en una institución y la continuidad entre atenciones es un desafío que reconoces, abramos una conversación. Sin compromiso.

Contacto directo

contacto@sinac-sm.cl

Horario de atención

Lunes a viernes, 9:00 - 18:00

Ubicación

Santiago, Chile

Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible. Si tu consulta es urgente, escríbenos directamente al correo.